Sonos kondigt een grote update voor z’n app aan. En zegt daarbij vanaf nu écht naar z’n gebruikers te gaan luisteren.
Goed om te horen dat Sonos belooft voortaan goed naar z’n gebruikers te luisteren bij ontwikkeling van z’n apps. In 2024 ging het faliekant mis met een grote update, tot irritatie van zo ongeveer elke Sonos-gebruiker. Na gerommel met terugdraaien en uiteindelijk een soort van halfwas-oplossing zorgen de woorden ‘Sonos’ en ‘app-update’ in één zin ongetwijfeld voor angstzweet bij veel gebruikers van het merk. Maar – zo lezen we op Reddit – belooft poster Tom Conrad. En die man is dan weer de CEO van Sonos. Sinds het genoemde rampjaar 2024 is het merk druk bezig de app weer te herstellen naar volledige functionaliteit. En dat in lijn met gebruikerswensen. Wat dat betreft lijkt de fabrikant z’n harde les wel geleerd te hebben. De nieuwe app komt eerst als beta-versie uit waarbij gebruikers aan kunnen geven wat er aangepast moet worden. Ook bugs melden is een optie.
Daarnaast zegt de fabrikant honderden uren gespendeerd te hebben aan het observeren van gebruikers, over hoe ze de app daadwerkelijk gebruiken. De eerste beta verschijnt zeer binnenkort of is inmiddels al uitgebracht. Mocht u mee willen doen als beta-tester, dan kan dat na aanmelden hier. Hou er dan vanzelfsprekend wel rekening mee dat een testversie van welk softwarepakket ook een hoop fouten en glitches kan en zal bevatten. Liefst installeren dus op een reserve-apparaat!
Wanneer de definitieve versie van de nieuwe app uitkomt is nog niet bekend.