Home Hi-Fi Onafhankelijkheid van de pers in de HiFi industrie

Onafhankelijkheid van de pers in de HiFi industrie

9
Onafhankelijkheid van de pers in de HiFi industrie

Stemmen met de voeten

Inhoud

Het is dus volkomen redelijk dat de industrie, inclusief de media, wordt beïnvloed door de mening van consumenten. Maar ja, hoe gaat dat dan in zijn werk? Ongetwijfeld zijn er initiatieven om consumenten bij de vormgeving van bedrijfsbeleid te betrekken zoals klankbordgroepen, klanttevredenheidsonderzoeken, ombudsmannen/vrouwen of klantenpanels. Dat zijn echter voor een bedrijf vaak vrijblijvende initiatieven die weliswaar van invloed kunnen zijn, maar die ook opzij kunnen worden geschoven in de besluitvorming.

Een directe bindende invloed van consumenten op aanbieders en media, zoals het geval zou zijn bij deelname van consumenten in bedrijven, is nagenoeg afwezig. Dan kunnen consumenten vooral invloed uitoefenen door te ‘stemmen met de voeten’. Door producten wel of niet te kopen en media wel of niet te raadplegen hebben consumenten wel degelijk invloed. Dat heeft zeker effect op het commerciële, technische en inhoudelijke beleid van bedrijven.

In dat geval moeten consumenten natuurlijk wél goed geïnformeerd kunnen beslissen. Dat vereist transparantie, duidelijkheid. Zowel door fabrikanten, importeurs en distributeurs als door media. Laten we ons verder beperken tot de media.

Wat kunnen consumenten van de media verwachten?

Een gezond uitgangspunt is dat consumenten betrouwbare informatie moeten kunnen krijgen over alle onderwerpen waar zij belang bij hebben. Omdat het de consumenten zijn die de industrie op lange termijn dragen kunnen dat heel veel onderwerpen zijn. Het is zeker denkbaar dat er consumenten zijn die dat helemaal niet willen, maar dat bepalen die consumenten dan wel, niet de bedrijven in de HiFi industrie.

Zoals ik betoog in een vorig artikel getiteld “Tegenmacht bieden in de HiFi industrie, kan dat?” hebben de media in deze sector niet de macht. Ondanks dat het moeilijk is, mogen consumenten toch verwachten dat de media onafhankelijk en waarheidsgetrouw berichten en dat zij laten zien hoe zij die dingen handhaven.

Duidelijkheid

Dat betekent duidelijkheid, bijvoorbeeld over:

  • de diensten van de media waarvoor fabrikanten betalen en over de manier waarop dat gebeurt (zoals door het geven van inzicht in welke aanbieders adverteren terwijl er ook reviews over hen verschijnen, welke aanbieders alleen adverteren als er ook reviews worden gepubliceerd en welke aanbieders adverteren of sponsoren zonder dat er reviews of testen over hun producten en diensten verschijnen); (Het Alpha Audio-beleid staat hier in de Do’s en Dont’s)
  • de manier waarop wordt omgegaan met controverses met aanbieders;
  • de eigendomsverhoudingen;
  • welke aanbieders wel en welke geen pressie uitoefenen;
  • de verhouding tussen abonnementsinkomsten en advertentie-inkomsten.

Dit soort transparantie kan alleen werken als media zich hier industrie breed aan committeren. Niemand zal immers als enige transparant zijn terwijl concurrenten dat niet doen. Ook zo’n gemeenschappelijk initiatief mogen consumenten van de pers verwachten.

Gelukkig hebben we in het Nederlands taalgebied genoeg journalisten die zorgvuldig en fair afwegingen maken en daar transparant over zijn. Zo zien we regelmatig dat in verslagen van reviews en testen de referentie-apparatuur en de testprocedure worden weergegeven. We zijn een eind op weg, maar er is ook nog één en ander te doen.

Vorig artikel Met Tidal Connect to the MAX
Volgend artikel Ik ben er klaar mee… het gros van de remasters suck!
Bernard Verstegen
Als HiFi liefhebber geniet ik van muziek. Wat ik uiteindelijk hoor is de uitkomst van een samenspel van allerlei elementen zoals technologie, creativiteit, ondernemerszin, geld, journalistiek, commercie en noem maar op. Voor mij als econoom zijn markten de verbinding. En wij zijn de uiteindelijke consumenten. Ik wil weten hoe die verbanden zitten. As a HiFi enthusiast, I enjoy music. What I ultimately hear is the result of an interplay of various elements such as technology, creativity, entrepreneurship, money, journalism, commerce, and so on. For me, as an economist, markets are the connection. And we are the ultimate consumers. I want to understand how these connections work.

9 REACTIES

  1. Bij testen vooral bij hifi.nl moet ik altijd een beetje lachen. Zo’n beetje iedere speaker (>95%) haalt daar 4 1/2 ster en heel soms eentje 5 sterren. Hoor je zo’n speaker zelf dan denk je vaak nou ja 4 1/2 ster was wel wat veel. Zoals de bijvoorbeeld Kef R5, ding klinkt helemaal nergens na en zelfs dun om het zo maar te beschrijven no body at all. Ik schrok echt toen ik deze hoorde. Luisterde vervolgens naar de kleine bookshelf Sonus Faber Sonetto 1 en was meteen verkocht. Dat is hoe muziek moet klinken je luistert niet naar een speaker maar naar muziek. Versterker bij beide was een Hegel H590. Ofwel vermoedelijk toch de druk waarover jullie het hebben om punten uit te delen.

  2. Dag Andre,
    Ik heb even nagedacht over je opmerking. Ik denk dat je bedoelt dat consumenten het merken als media hun geloofwaardigheid ondermijnen en dat die consumenten dan naar andere media overstappen die geloofwaardiger zijn. De reclame-inkomsten zullen dan volgens jou ook overgaan naar die andere media. Na dat denkwerk heb ik een paar vragen aan je. 1. Denk je dat consumenten inderdaad op die manier kritisch genoeg zijn (dus niet zozeer kritisch op de technische expertise van de media, maar kritisch op hun commerciële geweten)? 2. Denk je dat die andere media er zijn? 3. Hoe voorkom je dat adverteerders de media tegen elkaar uitspelen? Ik hoop dat je even met mij wilt meedenken en dat je wilt ingaan op die vragen. Alvast bedankt voor je hulp.
    M vr groet, Bernard

  3. Wanneer de media hun eigen geloofwaardigheid op spel zetten voor veel reklame inkomsten, zullen deze inkomsten vanzelf minder worden, en andere media meer bezoekers krijgen, en dus door die zelfde fabrikanten hun reklame verminderen doordat er minder lezers zijn.
    lijkt mij een logische conclusie.
    wat wel leuk is dat smaak van testers kunnen verschillen, en dat maakt het voor ons lezers weer interessant.

    Mvg Andre

×